El arte de la negociación escrita

Al igual que en toda negociación el verse cara a cara es muy importante, más aún es empezar bien una negociación con un buen mail o un buen fax.
Si planteas bien lo que necesitas y haces partcipe a la segunda parte quizás no haga ni falta reunirse para que te concedan lo que buscas, estas son algunas reglas muy básicas que toda negociación escrita debe cumplir.

No envíes nada si no tienes claro lo que buscas.

Nunca pongas el no en boca de tu interlocutor (un error muy común es la siguiente frase "Me puede hacer este descuento no?", obviamente lo primero que le sale a cualquiera es...NO.

Siempre enfoca el escrito en positivo, alabando las ventajas que conllevará ese nuevo acuerdo para ambas empresas, no se imaginan lo que se puede conseguir con esta regla.

Se claro y conciso, expon claramente lo que buscas.

Cierra la negociación siempre, ponselo fácil a tu interlocutor, que no tenga que pensar lo que le pides, las personas somos vagas por naturaleza y si encima tenemos que ceder en algo..haz la cuenta.

despidete siempre dando por sentado que tu interlocutor accederá a tus petciones.

Por supuesto dirige tus escritos a personas que tengan poder de decisión, sino muchos de ellos se quedarán en un cajón. (piensa en lo que cuesta decirle a tu jefe que decida algo que supone una reducción de margen...

Obviamente pon siempre la fecha y firma el escrito, no os podéis imaginar las cantidades de peticiones que se quedan en la papelera por no saber en que fecha han llegado o pq no sabes quien te la ha enviado, debes pensar que quien toma deciiones recibe muchos comunicados al cabo del día.